Kontakt

Stationsstraat 40 - 6221 BR - Maastricht
info.designhotel@edenhotels.nl
+31 (0)43 328 2525

Haben Sie eine Frage oder Bemerkung?

Wir beantworten sie gerne. Kontrollieren Sie, ob Ihre Frage unten aufgeführt ist oder verwenden Sie das Formular. Wir werden so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Wo kann ich parken?

Neben dem Bahnhof befindet sich der öffentliche Parkplatz Q-park De Colonel. Die Kosten für einen Stellplatz betragen 12,50 € pro 24 Stunden und können direkt in der Garage bezahlt werden. Es ist möglich, reservieren Sie hier Ihren Parkplatz. 

Die Adresse des Parkhauses ist Stationsplein 17.

Kann ich sicher online zahlen?

Über unser Zahlungssystem bei der Online-Reservierung zahlen Sie ganz sicher mit Kreditkarte oder über IDEAL.

Gibt es (kostenloses) WLAN im Hotel?

Im gesamten Hotel bieten wir kostenloses WLAN an. Egal ob Sie sich in Ihrem Zimmer, in der Lobby oder in unserem Restaurant befinden, überall haben Sie eine kostenfreie Verbindung.

Ist es möglich, früher einzuchecken, wenn ich vor 15:00 Uhr ankomme?

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihr Zimmer rechtzeitig fertig ist. Wenn Sie vor 15:00 Uhr ankommen und keine Zimmer verfügbar sind, können Sie Ihr Gepäck immer im Hotel lassen, bis Ihr Zimmer fertig ist.

Wie komme ich vom Hotel zum Vrijthof?

Wenn Sie aus dem Hotel gehen, biegen Sie rechts ab und gehen Sie geradeaus bis zur Sint Servaas-Brücke. Sie überqueren diese Brücke (genießen Sie einen Moment lang die schöne Aussicht) und gehen dann geradeaus in Richtung des großen Kaufhauses, Bijenkorf. Biegen Sie wieder rechts ab und gehen Sie in die größte Einkaufsstraße Maastrichts. Folgen Sie der Kurve nach links und ganz am Ende dieser großen Einkaufsstraße finden Sie den Vrijthof.

Kann ich ein zusätzliches Bett in meinem Zimmer aufstellen?

Nicht in allen Zimmertypen ist Platz für ein extra Bett. Fragen Sie immer bei uns nach, bevor Sie eine Reservierung vornehmen. Gerne suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach der besten Lösung. 

Welche Maßnahmen ergreift das Hotel bezüglich COVID-19?

Da die Gesundheit unserer Gäste ganz obenan steht, empfangen wir alle Gäste auf passende Weise und gemäß aller Richtlinien der Regierung und des RIVM (das niederländische RKI). Um die Sicherheit in unserem Hotel garantieren zu können, haben wir auch einige ´Hausregeln´erstellt. Diese finden Sie hier.