Contact

Stationsstraat 40
6221 BR - Maastricht

info.designhotel@edenhotels.nl
+31 (0)43 328 2525

Heb je een vraag of opmerking?

Wij staan je graag te woord. Check of jouw vraag hieronder staat of gebruik het formulier. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Waar kan ik parkeren?

Naast het station ligt de openbare parkeergarage Q-park De Colonel. Kosten voor een parkeerplaats zijn € 14 per 24 uur en kunnen direct in de garage betaald worden. Het is mogelijk om een parkeerplaats te reserveren via de website van Q-park zelf: www.q-park.nl.

Het adres van de parkeergarage is Stationsplein 17.

Kan ik veilig online betalen?

Via onze beveiligde betaallink tijdens het online reserveren betaal je veilig met creditcard of IDEAL.

Is er (gratis) Wi-Fi in het hotel?

In het gehele hotel bieden wij gratis Wi-Fi. Het maakt dus niet uit of je op je kamer, in onze lobby of in ons restaurant bent, overal heb je gratis verbinding. 

Is het mogelijk om eerder in te checken wanneer ik voor 15:00 uur arriveer?

Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat jouw kamer tijdig gereed is. Arriveer je voor 15:00 uur en mochten wij nog geen kamers beschikbaar hebben, dan is er altijd een mogelijkheid om je bagage in het hotel achter te laten tot de kamer gereed is.

Hoe kom ik vanaf het hotel bij het Vrijthof?

Als je het hotel uitloopt, ga je naar rechts en loop je helemaal rechtdoor tot aan de Sint Servaasbrug. Deze steek je over (geniet even van het mooie uitzicht) en vervolgens loop je rechtdoor tegen het grote warenhuis de Bijenkorf aan. Je gaat opnieuw naar rechts en loopt zo de grootste winkelstraat van Maastricht in. Met de bocht mee draai je naar links en helemaal aan het einde van deze grote winkelstraat ligt het Vrijthof.

Kan er een extra bed op mijn kamer geplaatst worden?

Niet op alle kamertypes past een extra bed. Overleg daarom altijd even met ons voordat je een reservering maakt. Wij kijken graag samen met jou naar de beste mogelijkheid. 

Welke maatregelen rondom COVID-19 neemt het hotel?

Omdat de gezondheid van onze gasten en collega's bij ons boven alles gaat, ontvangen we gasten op gepaste wijze en conform alle regelgeving vanuit de overheid en het RIVM. Om de veiligheid in ons hotel te kunnen garanderen, hebben we daarom ook een aantal “huisregels” opgesteld. Je vindt deze hier.