Contact

Naast het station ligt de openbare parkeergarage Q-park De Colonel. Kosten voor een parkeerplaats zijn € 14 per 24 uur en kunnen direct in de garage betaald worden. Het is mogelijk om een parkeerplaats te reserveren via de website van Q-park zelf: www.q-park.nl.

Het adres van de parkeergarage is Stationsplein 17.

Alle verdiepingen in het hotel zijn met de lift te bereiken. Informeer naar de kamers met een aangepaste badkamer wanneer je minder goed te been bent.

Via onze beveiligde betaallink tijdens het online reserveren betaal je veilig met creditcard of IDEAL.

Wanneer je een reservering hebt gemaakt waarvoor een vooruitbetaling nodig is, ontvang je van ons een e-mail met een betaallink. Wanneer de betaling voldaan is, is je reservering meteen bevestigd! Klik hier voor meer informatie.

In het gehele hotel bieden wij gratis Wi-Fi. Het maakt dus niet uit of je op je kamer, in onze lobby of in ons restaurant bent, overal heb je gratis verbinding. 

Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat jouw kamer tijdig gereed is. Arriveer je voor 15:00 uur en mochten wij nog geen kamers beschikbaar hebben, dan is er altijd een mogelijkheid om je bagage in het hotel achter te laten tot de kamer gereed is.

Als je het hotel uitloopt, ga je naar rechts en loop je helemaal rechtdoor tot aan de Sint Servaasbrug. Deze steek je over (geniet even van het mooie uitzicht) en vervolgens loop je rechtdoor tegen het grote warenhuis de Bijenkorf aan. Je gaat opnieuw naar rechts en loopt zo de grootste winkelstraat van Maastricht in. Met de bocht mee draai je naar links en helemaal aan het einde van deze grote winkelstraat ligt het Vrijthof.

Niet op alle kamertypes past een extra bed. Overleg daarom altijd even met ons voordat je een reservering maakt. Wij kijken graag samen met jou naar de beste mogelijkheid. 

Eden Hotels heeft duidelijke regels voor het maken van een reservering en leeftijd. Je moet minimaal 18 jaar zijn om een boeking te mogen maken en te verblijven zonder ouders of voogd.

Hoewel wij honden, katten en konijnen echt wel leuk vinden, houden wij graag rekening met iedereen. Je huisdier mag helaas niet in ons hotel slapen.

Wij hebben eigen private dining en zijn omringd door restaurants met uiteenlopende keukens. Wij delen graag onze eet-tips met je.

Je kunt je reservering annuleren of wijzigen via deze pagina. Om je reservering te wijzigen of annuleren wordt gevraagd om het e-mail adres waarmee de reservering is gemaakt en het reserveringsnummer. Het reserveringsnummer vind je in de reserveringsbevestiging.

Dat kan uiteraard. Vanaf 8 kamers die bij 1 groep horen, los van elkaar geboekt of middels één groepsreservering, zijn er altijd speciale groepsvoorwaarden van toepassing. Neem contact op met de reserveringsafdeling van het hotel om deze af te stemmen zodat er geen verrassingen onstaan.