Overzicht

Gastbeoordelingen

TripAdvisor rating 4.0 from 2727 reviews

TripAdvisor reizigerswaardering Based on 2727 reviews.

Uitstekend
40,4% 1101
Heel goed
40,6% 1106
Gemiddeld
12,7% 347
Matig
5,1% 139
Vreselijk
1,2% 34
  • Locatie 4.5
  • Slaapkwaliteit 4.0
  • Kamers 4.0
  • Service 4.5
  • Prijs/kwaliteit 4.0
  • Hygiëne 4.0

Weekend Maastricht

12 Points voor Design hotel Schoon en zeer klantvriendelijk en locatie geweldig.Had probleem ivm handicap been en ben klein met te hoge bad aangegeven en gelijk een andere kamer met inloopdouche gekregen! Dit wordt ons vaste stekje als we naar Maastricht gaan !!

joysm271 5

Prijs-kwaliteit is hier ernstig zoek

Afgelopen weekend in dit hotel geweest. De duurste kamer geboekt maar deze was zeker geen 280 euro waard. Voor dat geld verwacht je en meer ruimte en meer luxe. Het inchecken was erg rommelig. De hoofdingang was om onduidelijke reden gesloten dus moet er aan een soort bar ingechecked worden. Ook was er een profosorisch ingerichte incheckbalie (lees;burootje met een stoel op een vies kleed ) De kamer (Superieur Room) is langwerpig en erg hokkerig. Het bed staat pal voor de deur en daardoor heb je last van tocht en geluidsoverlast van de aangrenzende gang en lift. Daarnaast hebben we 2 dagen lang de kamer proberen te koelen maar het bleef naar warm omdat de airco niet voldoende functioneerde. In de duurste kamer zit een bad een wastafel en een klein burootje. Ergste is dat je niet of nauwelijks daglicht binnen krijgt door het terrasje (1,5m2) een hoge muur richting straat heeft. Het colablikje met sigarettenpeuken van de vorige bezoeker stonden nog op het tafeltje. Als je in bad wil moet je deze wel 1 uur voor gebruik vast aanzetten. Waterdruk is niet op orde waardoor dit heel lang duurt. Tijdens ons verblijf ook aangegeven dat de muren beschadigd waren en dat deze kamer echt 280 euro waard is. De persoon aan wie we dit vertelde gaf enkel als reactie dat hij nu te druk had en daarna nooit meer gezien. Ontbijt was qua keuze prima echter de gastvrouw was zo luidruchtig en chaotisch dat het hierdoor veranderde in een bedrijfskantine qua beleving. Bij het uitchecken opnieuw rommelig en geen gevoel van service. De medewerker had toen wij uitcheckte een klant aan de telefoon wiens portemonnee gestolen was. Deze kreeg doodleuk te horen dat hij ook hiervoor geen tijd had om mee te denken. Na een opzichtige gaap nam hij onze kamersleutel in. Opvallend was dat er niet eens gevraagd werd of ons verblijf prettig was verlopen in hun hotel. Ongeinteresseerd ging hij weer snel achter de pc. Van buiten lijkt het allemaal prima maar ga niet naar dit hotel als u voor 280 euro verwacht dat u als gast wordt behandeld en voor dit geld een luxe kamer krijgt.

Z9816KGpatd 2

Matig hotel/kamer/eten

Duurste kamer genomen, dit was er niet aan af te zien, alles is niet meer van deze tijd en heeft dringend een upgrade nodig. Eten was niet slecht maar ook niet super. Locatie is perfect, dichtbij ondergronds parkeerplek en OV, loopafstand naar centrum. Medewerkers aan de balie zijn vriendelijk, de schoonmaakers zeggen niks en wachten zittend voor je kamer tot je gaat uitchecken. Ik zal hier niet meer heen gaan. Zeker niet voor het geld wat ze vragen voor een “deluxe” kamer.

HotelgastT 2